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¬ŅPor qu√© son importantes los textos legales de una web?

Tu web es parte de tu empresa. De la misma forma que te interesa tener en regla toda la documentaci√≥n administrativa y jur√≠dica de tu negocio, en tu web es importante y obligatorio que aparezcan los textos legales para generar seguridad, garant√≠a y ahorrarte alg√ļn susto en forma de denuncia.

Los textos legales son necesarios en todas las webs pero tienen m√°s importancia si cabe en tiendas online o ecommerce.

Te preguntar√°s si pueden multarte por no tener textos legales en tu web pero lo cierto es que no es nada extra√Īo. Un usuario visita tu web, se da cuenta de que no cumple la normativa o hay datos falsos, hace unas capturas de pantalla y las env√≠a a la sede electr√≥nica de denuncias telem√°ticas de la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos. Y de la forma m√°s inesperada te ves con una sanci√≥n pendiente de pago y otro gasto m√°s.

Así es, las páginas webs también pueden ser sancionadas o multadas si no cumplen con la normativa.

En este post te explicamos por qué es obligatorio para una página web cumplir el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y publicar las páginas legales.

Webs adaptadas al Reglamento General de Protección de Datos

¬ŅQu√© es el Reglamento General de Protecci√≥n de datos?

El RGPD o Reglamento General de Protecci√≥n de Datos en Espa√Īa (aplicable en toda Europa) es una norma que vela por garantizar la protecci√≥n de datos de cualquier persona, es decir, que cualquier empresa, f√≠sica u online, que trabaje con datos personales, est√° obligada a cumplir la normativa e indicar en su sitio o p√°gina web cu√°l ser√° el tratamiento de los datos que los usuarios les faciliten.

Todo esto te afecta si tienes una web y en ella se obtienen datos de los usuarios mediante la navegación o a través de formularios de contacto.

¬ŅQu√© tiene que tener una web para cumplir con el RGPD?

Para cumplir con el Reglamento General de Protecci√≥n de Datos toda web ¬†debe tener publicado un AVISO LEGAL, una POL√ćTICA DE PRIVACIDAD y una POL√ćTICA DE COOKIES. Estos textos deben aparecer en lugares visibles y accesibles (normalmente van enlazados desde la parte inferior de las webs o FOOTER)

Aviso Legal

El Aviso legal es un texto o página legal donde debe estar identificado el propietario de la web, de qué manera se gestiona el acceso al sitio y cómo se puede hacer uso del sitio web, comprendiendo textos, imágenes y los productos o servicios que se ofrecen a través del sitio web.

Gracias a la identificaci√≥n del propietario del sitio web, cualquier usuario va a saber ante qui√©n deber√° ejercer sus derechos legales si hubiera alg√ļn problema relacionado con la privacidad.

El Aviso legal es obligatorio para webs y blogs corporativos o de empresas y tiendas online mediante las que se obtengan beneficios por ingresos, publicidad o patrocinadores; así como si se obtienen datos personales de los visitantes.

En el Aviso Legal deben aparecer:

‚Äď         Datos personales del gestor o propietario del sitio, ya sea empresa o particular.

‚Äď         Puntualizar si se van a utilizar formularios de contacto (si es que s√≠, hay que tener en cuenta la Ley Org√°nica de Protecci√≥n de Datos).

‚Äď         Inclusi√≥n de cookies en la web.

‚Äst¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Derechos de autor y copyright, si vamos a publicar contenido propio o de otro.

Política de Privacidad

La política de privacidad es un documento legal donde se especifica el marco de interacción que se va a llevar a cabo con los datos suministrados por los usuarios a través del sitio web o blog.

Es una obligación legal previa al tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Lo que se hace y no se hace con los datos personales de los usuarios debe aparecer explícito en la política de privacidad.

Debe aclarar quién es el responsable de la web y este identificarse con los siguientes datos: nombre, DNI/CIF, dirección y correo electrónico.

Adem√°s, debe dar respuestas a preguntas como:

¬ŅQu√© datos personales se recogen en la web?

 ¬ŅCon qu√© finalidad se tratar√°n los datos?

¬ŅCu√°les son los derechos del usuario respecto al uso de datos?

¬†¬ŅA qu√© destinatarios se comunicar√°n los datos de los usuarios?

Política de Cookies

Si conoces un poco el mundo digital de internet seguro que te has encontrado más de una vez con las famosas Cookies al acceder en cualquier sitio web, pero…

¬†¬ŅQu√© son las Cookies?

Las Cookies son fragmentos de datos que se acumulan en un archivo de texto en tu ordenador o dispositivo.

¬ŅPara qu√© se utilizan las cookies?

Las Cookies nos ayudan a reconocer al usuario, por ejemplo, si alguien introduce su nombre y contrase√Īa en una p√°gina web, la pr√≥xima vez que acceda al sitio ser√° reconocido de forma autom√°tica sin tener la necesidad de volver a iniciar sesi√≥n.

Otro uso de las cookies, quiz√°s el m√°s controvertido y criticado por los usuarios en general, es conocer el comportamiento de estos, es decir, para personalizar la navegaci√≥n y ofrecer publicidad relevante seg√ļn la conducta del consumidor.

¬ŅNo has notado que cuando buscas algo en internet te salen anuncios relacionados con lo que has buscado? Por ejemplo, cuando est√°s mirando para comprarte un coche y te salen anuncios de coches por todos lados. Pues bien, todos esos datos se consiguen a trav√©s de las cookies.

Esto es importante: desde la entrada en vigor del Reglamento General de Protecci√≥n de Datos en Espa√Īa en 2018 todo usuario tiene la potestad de decidir si quiere o no que su navegaci√≥n sea analizada, es decir, al acceder a un sitio web, puedes aceptar o rechazar las cookies de una web y para ello en la web debe aparecer un banner expl√≠cito donde se le facilite la aceptaci√≥n, rechazo o configuraci√≥n de las cookies. Estos botones de Aceptar, Rechazar y Configurar son obligatorios y motivo importante de sanci√≥n si no aparecen en la web.

Formularios de Contacto

Los formularios de contacto son unos de los apartados de las p√°ginas web m√°s afectados por el RGPD.

Hasta la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de datos, un usuario podía proporcionarte los datos personales rellenando un simple formulario.

Con la aparici√≥n del RGPD, en 2018, cualquier formulario debe ir acompa√Īado de una casilla de aceptaci√≥n, un enlace a la pol√≠tica de privacidad de la p√°gina web y unas l√≠neas con informaci√≥n sobre el uso de los datos que incluya quien es el responsable de la web, cual es la finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, la legitimaci√≥n, detalle de los destinatarios de los datos, los derechos de acceso, rectificaci√≥n, limitaci√≥n y supresi√≥n de datos que pueden ejercer los usuarios e informaci√≥n adicional sobre la recopilaci√≥n y el uso de su informaci√≥n personal, incluida informaci√≥n sobre acceso, conservaci√≥n, rectificaci√≥n, eliminaci√≥n, seguridad, y otros temas.

¬ŅC√≥mo son las multas por incumplimiento de la RGPD?

Si una web no cumple con la Ley Orgánica de Protección de datos se expone a sanciones que pueden ir desde los 601,01 euros por infracciones leves hasta los 601.012,01 euros por infracciones muy graves.

Como ves, es para tom√°rselo en serio.

En conclusión, las páginas web deben contener:

Aviso Legal, con la información de quién es el propietario de la web, NIF o CIF, dirección, correo electrónico y teléfono.

Política de Privacidad, donde se debe informar de cuáles son los motivos de la recogida de datos personales, qué se hace con ellos, los derechos que tienen los usuarios y cómo los pueden ejercer, además de una forma de contacto, ya sea email o teléfono.

Política de Cookies. La Unión Europea es estricta con respecto a las Cookies y exige el explícito consentimiento de las cookies antes de su aplicación. La Política de Cookies deberá informar de qué consecuencias puede tener el desactivar o no aceptar dichas cookies.

Todas las páginas webs terminadas y publicadas por nuestra Agencia Seo de Sevilla  cumplen con la normativa vigente de protección de datos, incluyendo en el precio de la web las páginas legales (Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies), además, todos los formularios de contacto están adaptados a la legalidad para que nuestros clientes estén tranquilos y sin preocupaciones.